{"id":1138,"date":"2020-11-30T16:10:29","date_gmt":"2020-11-30T16:10:29","guid":{"rendered":"https:\/\/orach.be\/?page_id=1138"},"modified":"2024-11-06T08:32:42","modified_gmt":"2024-11-06T08:32:42","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orach.be\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Termes et conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Article 1: Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>

Cette boutique en ligne de commerce \u00e9lectronique offre \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d'acheter les produits de sa boutique en ligne. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00abConditions\u00bb) s'appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e par un visiteur de cette boutique en ligne de commerce \u00e9lectronique (\u00abClient\u00bb). Les conditions suppl\u00e9mentaires du Client sont exclues, sauf si elles ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es au pr\u00e9alable, par \u00e9crit et express\u00e9ment.<\/p>

Article 2: Prix<\/strong><\/p>

Tous les prix indiqu\u00e9s sont exprim\u00e9s en euros et, sauf indication contraire, incluent la TVA. Si des frais de livraison, de r\u00e9servation ou administratifs sont factur\u00e9s, cela sera indiqu\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>

L'indication de prix se r\u00e9f\u00e8re uniquement aux articles tels que d\u00e9crits textuellement. Les photos ci-jointes sont d\u00e9coratives et peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas inclus dans le prix.<\/p>

Article 3: Offre<\/strong><\/p>

Malgr\u00e9 le fait que le catalogue en ligne et la boutique en ligne de commerce \u00e9lectronique soient \u00e9labor\u00e9s avec le plus grand soin, il est toujours possible que les informations fournies soient incompl\u00e8tes, contiennent des erreurs mat\u00e9rielles ou ne soient pas \u00e0 jour. Les erreurs ou erreurs manifestes dans l'offre sont sans engagement. O\u2019Rach n\u2019est en aucun cas responsable en cas d\u2019erreurs mat\u00e9rielles manifestes, de composition ou d\u2019impression. Si le Client a des questions sp\u00e9cifiques sur, par exemple, les tailles, la couleur, la disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ou le mode de livraison, nous demandons au Client de contacter au pr\u00e9alable notre service client.<\/p>

L'offre est valable jusqu'\u00e0 \u00e9puisement des stocks et peut \u00eatre ajust\u00e9e ou retir\u00e9e \u00e0 tout moment. O'Rach ne peut \u00eatre tenu responsable de l'indisponibilit\u00e9 d'un produit.<\/p>

Article 4: Achats en ligne<\/strong><\/p>

Le client a le choix entre le virement bancaire ou la carte de cr\u00e9dit comme moyen de paiement.<\/p>

O\u2019Rach est en droit de refuser une commande en raison d\u2019un manquement grave du Client au regard des commandes dans lesquelles le Client est impliqu\u00e9.<\/p>

Article 5: Livraison et ex\u00e9cution du contrat<\/strong><\/p>

Les livraisons ont lieu jusqu'\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/p>

Bestellingen worden verstuurd binnen 14 dagen na het ontvangen van je bestelling. Indien dit niet mogelijk is (doordat het product niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument asap na plaatsing van de bestelling een e-mail en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.<\/p>

Lorsque vous avez pass\u00e9 une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter \u00e0 info@orach.be. V\u00e9rifiez \u00e9galement le courrier ind\u00e9sirable ou le dossier SPAM en premier.<\/p>

O'Rach envoie les commandes avec bpost, DHL ou PostNL.<\/p>

Frais d'exp\u00e9dition<\/em><\/p>

Les frais de port en Belgique sont toujours de \u20ac4,95.<\/p>

Les frais de port aux Pays-Bas et en France sont de \u20ac6,95.<\/p>

Tout dommage visible et \/ ou d\u00e9faut qualitatif d'un article ou autre d\u00e9faut de livraison doit \u00eatre signal\u00e9 imm\u00e9diatement par le Client.<\/p>

Le risque de perte ou de dommage est transf\u00e9r\u00e9 au Client d\u00e8s que lui (ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, qui n'est pas le transporteur) a pris physiquement possession de la marchandise.<\/p>

Article 6: R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>

Les articles livr\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de O\u2019Rach jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix par le Client.<\/p>

Article 7: Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>

Les dispositions de cet article ne s'appliquent qu'aux Clients qui ach\u00e8tent des articles en ligne en leur qualit\u00e9 de consommateurs.<\/p>

Le consommateur a le droit de r\u00e9silier le contrat dans les 14 jours calendaires, sauf indication contraire, sans indication de motifs, \u00e9tant donn\u00e9 que le droit de r\u00e9tractation s'applique aux produits command\u00e9s par le client. Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit informer O\u2019Rach en temps utile par e-mail (info@orach.be) de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter du contrat. Le client doit retourner la marchandise imm\u00e9diatement apr\u00e8s sa d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Les frais directs de retour de la marchandise seront \u00e0 la charge du Client.<\/p>

Si la valeur du produit retourn\u00e9 est de quelque mani\u00e8re diminu\u00e9e, le droit est conserv\u00e9 de tenir le Client responsable et de r\u00e9clamer une indemnit\u00e9 pour toute diminution de valeur. Seuls les articles qui sont dans leur emballage d'origine non ouvert, ainsi que tous les accessoires, les instructions d'utilisation et la facture ou la preuve d'achat peuvent \u00eatre repris.<\/p>

Article 8: Garantie<\/strong><\/p>

En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative \u00e0 la protection du consommateur lors de la vente de biens de consommation, le consommateur dispose de droits l\u00e9gaux. Cette garantie l\u00e9gale s'applique \u00e0 compter de la date de livraison au premier propri\u00e9taire. Pour faire valoir la garantie, le Client doit \u00eatre en mesure de pr\u00e9senter une preuve d'achat.<\/p>

La garantie (commerciale et \/ ou l\u00e9gale) ne s'applique jamais aux d\u00e9fauts survenant \u00e0 la suite d'accidents, de n\u00e9gligence, de chutes, d'utilisation de l'article contraire \u00e0 l'usage pour lequel il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u, de non-respect des instructions d'utilisation ou du manuel, des r\u00e9glages ou des modifications apport\u00e9es \u00e0 l'article, une utilisation intensive, un mauvais entretien ou toute autre utilisation anormale ou incorrecte.<\/p>

Article 9: Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>

O'Rach se r\u00e9serve le droit de collecter les donn\u00e9es de l'utilisateur pour un usage interne uniquement, \u00e0 la fois directement via la collecte des donn\u00e9es fournies par l'utilisateur au moment de la commande et indirectement (par exemple via l'utilisation de cookies, qui sont de courtes cha\u00eenes de donn\u00e9es sur l'ordinateur de l'utilisateur du site qui permettent au vendeur d'adapter de mani\u00e8re optimale le contenu et la mise en page du site \u00e0 l'utilisateur). Ces donn\u00e9es ne seront pas transmises aux organisations li\u00e9es contractuellement \u00e0 O\u2019Rach. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 l'\u00e9gard des donn\u00e9es personnelles, l'utilisateur a le droit \u00e0 tout moment de consulter, modifier, corriger et supprimer ces donn\u00e9es s'il ne souhaite plus recevoir d'informations sur nos activit\u00e9s. Pour ce faire, ils peuvent contacter le service client d'O\u2019Rach par e-mail.<\/p>

Article 10: Violation de validit\u00e9 - non-renonciation<\/strong><\/p>

Si une disposition de ces Conditions est d\u00e9clar\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou nulle, cela n'affectera en aucun cas la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l'applicabilit\u00e9 des autres dispositions. L'\u00e9chec d'O'Rach \u00e0 tout moment \u00e0 appliquer ou \u00e0 exercer l'un des droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s dans les pr\u00e9sentes Conditions ne sera jamais interpr\u00e9t\u00e9 comme une renonciation \u00e0 une telle disposition et n'invalidera jamais ces droits. affecter.<\/p>

Article 11: Modification des conditions<\/strong><\/p>

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont compl\u00e9t\u00e9es par d\u2019autres conditions g\u00e9n\u00e9rales auxquelles il est express\u00e9ment fait r\u00e9f\u00e9rence et par les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u2019O\u2019Rach. En cas de conflit, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vaudront.<\/p>

Article 12: Loi applicable<\/strong><\/p>

La loi belge s'applique. Les tribunaux du lieu de r\u00e9sidence du Vendeur sont comp\u00e9tents pour les litiges. Le Vendeur peut \u00e9galement se tourner vers la plateforme ODR.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContactez-nous<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Algemene voorwaarden Artikel 1: Algemene bepalingen Deze e-commerce webshop biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden (\u201cVoorwaarden\u201d) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce webshop (\u201cKlant\u201d). Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1138","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1138"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1138\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orach.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}